Comment traiter une commande ?

Afin d'apporter un suivi de commande complet aux utilisateurs, il est possible de remplir des champs visibles par les créateurs des commandes.

Il y a deux menus dans l'onglet Reprographie qui permettent de traiter une commande, Toutes les commandes en cours et Historique de toutes les commandes.

En accédant à ces menus, vous avez une vue d'ensemble des commandes en cours ou terminées. Vous pouvez bien entendu affiner vos recherches en utilisant le champ de Recherche.

Pour visualiser une commande et imprimer son contenu, cliquez sur

Puis sur Visualiser ou Télécharger le fichier

Pour modifier l'état d'une commande, cliquez sur

Là, vous pouvez modifier tous les champs d'une commande.

Si l'utilisateur vous informe qu'il a fait une erreur lors de la création, vous pouvez modifier le champ concerné.

Pour ajouter un suivi de commande vous pouvez remplir les champs suivants :

Dans ce champ, vous pouvez informer l'utilisateur de l'état d'avancement de la commande. Remplissez par exemple En cours d'impression ou Retardée.

Cette valeur permet de donner une date approximative de fin de la commande à l'utilisateur.

Une fois la commande imprimée, renseignez la date de fin.

Une fois la commande imprimée, cochez la case Fin. Cette manipulation passera automatiquement la commande du stade de Commande en cours à Historique de commande.

Enfin, vous pouvez aussi choisir un degré de priorité pour chaque commande

1 étant la priorité la plus élevée. Le remplissage de ce champ vous permettra de retrouver plus facilement les commandes prioritaires ou les classer par ordre de priorité.